1. 路線和旅行時間
| 路線 |
最短走行時間 |
班次 |
| Madrid-Sevilla |
2小時20分 |
每天40班 |
| Madrid-Córdoba |
1小時44分 |
每天56班 |
| Madrid-Zaragoza |
1小時18分 |
每天38班 |
| Madrid-Lleida |
2小時08分 |
每天16班 |
| Madrid-Huesca |
2小時06分 |
每天4班 |
| Madrid-Camp Tarragona |
2小時28分 |
每天18班 |
| Madrid-Valladolid |
56分 |
每天10班 |
| Madrid-Málaga |
2小時30分 |
每天26班 |
| Madrid-Barcelona |
2小時38分 |
每天52班 |
| Sevilla-Zaragoza |
3小時48分 |
每天2班 |
| Málaga-Zaragoza |
3小時41分 |
每天2班 |
| Barcelona-Málaga |
5小時45分 |
每天2班 |
| Barcelona-Sevilla |
5小時37分 |
每天2班 |
2. 車上服務
概覽
| 服務 |
俱樂部 |
PREFERENTE |
TOURISTA |
| 4個錄音頻道，提供耳麥 |
√ |
√ |
√ |
| 錄像 |
√ |
√ |
√ |
| 兒童拼圖(*) |
√ |
√ |
√ |
| 殘障旅客便利設施 |
√ |
√ |
√ |
| 餐廳點菜到座服務 |
√ |
- |
- |
| 酒水到座服務(*) |
√ |
- |
- |
| 餐飲到座服務 |
- |
√ |
- |
| 可使用 VIP休息室 |
√ |
√ |
- |
| 每日報刊和Paisajes雜誌 |
√ |
√ |
- |
| 免費停車（單程車票允許停車24 小時，往返車票允許停車48小時。） |
√ |
√ |
- |
* Madrid-Valladolid或 Madrid-Huesca不適用。
- 請注意，所有的路線不一定提供Preferente 和俱樂部不包括的其它所有路線。請在Euronet上查看。
一等車廂：俱樂部（商務車箱）
- 膳食（選擇主食）到座服務
- 飲料
- 每日報紙和 「Paisajes」（裝潢）雜誌
- 錄音/錄像
- 免費停車（單程車票允許停車24 小時，往返車票允許停車48小時。）
| A Coruña |
Alacant Terminal |
Algeciras |
Almería |
| Antequera Santa Ana |
Barcelona França |
Barcelona Sants |
Bilbao-Abando |
| Cádiz |
Camp de Tarragona |
Ciudad Real |
Córdoba Central |
| Ferrol |
Granada |
Huesca |
Irún |
| León |
Lleida |
Logroño |
Madrid Chamartín |
| Madrid Atocha Cercanías |
Madrid Puerta de Atocha |
Málaga |
Murcia El Carmen |
| Pontevedra |
Puente Genil - Herrera |
Puertollano |
Ronda |
| Salamanca |
Santander |
Santiago de Compostela |
Segovia-Guiomar |
| Sevilla Santa Justa |
Valencia Nord |
Valladolid-Campo Grande |
Vigo |
| Zaragoza Delicias |
|
|
|
- 可使用AVE專用休息室（Alacant Términal, Albacete Los Llanos、 Barcelona-Sants、 Camp de Tarragona、 Castellón、 Córdoba Central、 Lleida-Pirineus、 Málaga María Zambrano、 Madrid Chamartín、 Madrid Puerta de Atocha、 Murcia El Carmen、 Sevilla Sta. Justa、 Valencia Joaquín Sorolla、 Valladolid Campo Grande and Zaragoza Delicias的Sala Club俱樂部休息室）。
休息室內均保持恆定溫度，提供每日報刊與雜誌、音樂、電視、衛生間、電話和咖啡廳等服務。所有這些服務都包含在車票價格內。
僅在車票標注的出發城市才可使用休息室，使用時間為列車發車前2個小時。
- 可使用車上會議室
一等車廂：Preferente
- 餐飲到座（菜單）
- 每日報紙和 「Paisajes」（裝潢）雜誌
- 錄音/錄像
- 免費停車（單程車票允許停車24 小時，往返車票允許停車48小時。）
- 可使用AVE專用休息室（Tarragona、Madrid Chamartín、 Madrid Puerta de Atocha、 Málaga María Zambrano、Córdoba、 SevillaSanta Justa、Valladolid Campo Grande、Zaragoza Delicias、 LleidaPirineus和 Barcelona-Sants的Sala Club俱樂部休息室）。
二等車廂： Turista
- 家庭區
- 兒童棋盤遊戲
- 輪椅便利設施
- 錄音/錄像
其他服務
- 自主酒吧包括紀念品購物點，銷售小食/飲料
- 電話亭
- 護理區
- 會議區
3. 車票類型
- 票價為總價（票價包含預訂）
- 適用於一等車廂和二等車廂
- 提前預訂：旅客可提前60天預訂AVE
|成人全價票|
- 無相關條件| |兒童全價票|
- 列車出發之日4歲以下小童如無需單獨佔座可免費旅行。
- 適用於列車出發之日12歲以下兒童。| |通票持有人票價|
- 適用於持有包括西班牙在內鐵路通票的持有人
- 不適用於一等車廂的俱樂部座位
- 活期通票持有人必須使用通票有效期的一天。
- 同理，持有二等車廂通票的旅客不允許購買一等車廂車票。
- 乘坐AVE列車登車前必須檢票。車廂等級必須符合鐵路通票等級。
- 儘管某些通票持有人可享受折扣票價，但是仍需購買AVE車票。
4. 換票/退款政策
- 某些車票需交納取消費用。
- 根據購買車票種類不同，換票/退款政策也不相同。
- 如所購買車票允許退款，只能在車票購買國家退款，期限為列車出發後60天之內。
- 請查看價格相關文件，裡面提及售後條件。
5. 檢票程序
- 搭乘AVE列車之間檢查車票與護照。
- 列車發車30分鐘前開放檢票，列車發車前2分鐘結束檢票。
6. 本列車特殊事項
- 如因 AVE （而非第三方）的緣故導致列車晚點，您的客戶可獲得賠償：
16- 30分鐘賠償50%
30分鐘以上賠償100%
7. 必須使用票券套封
