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FAQ
問:在車票和出發時間下面,顯示的票價是單人票價還是以每人的費用總額?
答:我們的車票和時刻表一欄計算第一站行程的總費用,已經涵括了您選擇的人數總費用。一旦您選好出境行程,回程的費用將會在上面顯示。
問:我可否在通票涵括的國家之間往返?
答:可以,您可以使用通票在其涵括的國家之間多次往返旅行。
問:在哪裏可以找到時刻表?
答:歐洲火車時刻表不太好懂,不同列車的時刻表各不相同。想了解列車時刻,最快速便捷的方式就是登錄我們的網站,查詢每條線路的車票和時刻表。
問:使用德國鐵路通票延伸優惠券可前往哪些城市?
答:從德國可前往接壤國家的幾個城市。乘坐InterCity Express (ICE)可前往布魯塞爾;乘坐德鐵和奧地利鐵路的Eurocity列車前往布拉格;乘坐德鐵特快巴士前往奧地利的庫夫施泰因和因斯布魯克;乘坐德鐵-奧地利鐵路的Eurocity前往博爾紮諾/波爾查諾、威尼斯、維羅納、博洛尼亞。
問:你們提供電子票嗎?
答:由2022年起歐洲各國鐵路已使用手機電子版客票,故現時我們提供手機電子版客票。
問:歐洲鐵路義大利通票可在何處使用?
答:您可在義大利鐵路網絡內使用。歐洲鐵路義大利通票持有人還可享受渡輪和更多優惠。一等車廂通票持有人可免費乘坐羅馬Fiumicino機場和羅Termini火車站之間的Leonardo Express快線、比薩機場和佛羅倫斯中央火車站之間的快線。
問:夜車上的單人間、雙人間、T2、T3、T4和硬臥有什麽區別?
答:軟臥的住宿條件會因爲同一包廂旅客人數多少而變化。您可以從車廂名稱或編號看出該包廂有多少張床位。二等車廂通常是硬臥。一個硬臥小包廂能容納6名乘客,男女不限。請注意,有些夜車男女乘客是分開住的,除非列車預訂滿員。了解更多有關軟臥信息,請訪問我們軟臥預訂的相關網頁。
問:什麽是青年通票(youth pass)?
答:青年通行證在旅行的第一天為28歲以下的青年旅客提供折扣。
問:大力士(Thalys)列車的主要目的地有哪些?
答:大力士列車也成爲紅色列車,將巴黎連接至歐洲北部:至布魯塞爾爲1小時22分鍾,至阿姆斯特丹爲3小時18分鍾,至科隆爲3小時14分鍾。還有季節性專列如12月底至4月中,可乘坐大力士滑雪專列從布魯塞爾Midi車站至尚貝裏、Albertville、Moutiers、Aime-la-Plagne、Landry和Bourg-St-Maurice。在此期間每個周六開行。
問:列車上有殘障旅客專用設施嗎?
答:許多車站和列車都有爲殘障旅客提供特別的設施,並有清楚的標識與圖形(電話、廁所、電梯等)。 適用于殘障旅客的特別設施必須在當地提前預訂。如果您需要(輪椅、登車等)幫助,請務必注明。
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